martes, 24 de mayo de 2011

Cómo ganar las elecciones, desde la Antigüedad hasta ahora mismo

Cómo ganar las elecciones, desde la Antigüedad hasta ahora mismo: "

romanos.jpgCómo ganar las
elecciones


El Arte de la
Estrategia




Quinto Cicerón
aconsejaba a su hermano Marco Tulio Cicerón en una epístola sobre cómo ganar
las elecciones. Esto ocurría en una República mortalmente enferma que Julio
César enterraría al cruzar el Rubicón. Nada nuevo hemos descubierto, en su Commentariolvm Petitionis todo nos suena
muy actual.


Empieza de esta guisa: “Lo primero que debes tener en cuenta
es dónde estás, cuál es tu objetivo y quién eres y, a diario, cuando te
encamines al Foro, has de repetirte: “Soy un advenedizo, quiero ser cónsul y
esto es Roma”, que no es mal razonamiento, no en vano el que así escribe ya
estaba forjado en estas lides. Había tráfico de influencias, pues cita.
“asegúrate de que todos los que estén en deuda contigo se enteren que ahora es
el momento de devolver tus favores y que los que quieran hacerte un servicio
comprendan que no encontraran mejor ocasión para ganar tu agradecimiento.”


Aunque la República romana ya era una democracia que en
algunos aspectos superaba a las actuales, no todo era como ahora. Por eso,
cuando trata sobre la campaña electoral se puede leer citas como éstas: “la
campaña electoral demanda dos tipos de actividades: hay que ganarse primero el
apoyo de los amigos y luego, la buena voluntad del resto de la gente. La
colaboración de los amigos se cimenta en favores mutuos, en trato prolongado y
constante y en afabilidad y cortesía.


Pero ten en cuenta que la
palabra amigo tiene un significado especial en política[…] Ahora es el momento de recordarles la deuda que tienen
contigo, de convencerles de que no habrá mejor ocasión para devolver aquellos
favores y, con el recuerdo de tus buenos servicios y las promesas de futuros
beneficios, animarles a que tomen parte activa en tu campaña. En general, como
tu mayor ventaja son las amistades ganadas en los tribunales, asegúrate de que
todos los que te deben favores reciban un encargo concreto y de que comprendan
que no les has pedido nada antes porque reservabas su buena disposición para
ahora […] hay que pedirles su voto y hacerles entender que, en el futuro, serás
tú quién les estés en deuda”.

Si crees que en la actualidad los políticos hacen cosas
inéditas en campaña electoral, no es nuevo, porque “una campaña electoral tiene
al menos la ventaja de que permite decir y hacer cosas inconcebibles en
situación normal y de que, incluso, está bien visto mezclarse con individuos
cuyo trato sería impropio o vergonzoso en otra situación. Te aseguro que si no
haces eso (y cuanto con más gente, mejor) se pensará que no te tomas en serio
las elecciones [...] tienes que procurar ser visto a diario rodeado por gentes
de todo tipo, condición y edad, porque muchos inferirán de ahí la fuerza de tus
votos en el día de la elección. Tu popularidad se medirá por el número de los
que visiten tu casa, por la multitud que baje al Foro contigo y por la cantidad
de gente que te acompañe a todas partes.”


En la política de Roma no había rivales, había enemigos:
“Hasta ahora me he ocupado de la ayuda de los amigos pero no debo omitir que
esto requiere precaución, porque el mundo está lleno de simulación, falsedad y
traición. No creo que sea el momento de una larga discusión sobre cómo
distinguir el trigo de la cizaña y deberán bastarte unas breves advertencias.
Es tal tu personalidad que muchos se ven obligados a simular deferencia cuando
lo que realmente sienten son celos; recuerda, pues, la afirmación de Epicarmo
de que la esencia de la sabiduría es “no confiar demasiado” y a medida que
vayas creando tu grupo de partidarios, iras también descubriendo quiénes son
tus enemigos y detractores y como se las gastan. Serán las personas que te
guardan rencor, la gente a la que, sin razón, no les simpatizas y los amigos de
tus oponentes.”


Por no hablar del uso de las “juventudes del partido”, pues
cita “el entusiasmo de los jóvenes a la hora de buscar y ganar votos o cuando
haya que de reunir gente, anunciar tus programas o disponer de una comitiva es
muy importante y te proporcionará una gran popularidad.”

El marketing no se descuidaba: “estar siempre en el candelero es indudablemente necesario, pero los beneficios de una continua presencia no vienen sólo
de ser bien visible en Roma y en el Foro sino de no olvidarse jamás de pedir
los votos”, además de que “si accedes a lo que te piden, debes dar la impresión
de que te empeñaras en ello encantado y con todas tus fuerzas. El reverso de la
moneda es más difícil, porque le va mejor a tus circunstancias que a tu
carácter: cuando debas negar algo, tienes que hacerlo amablemente o, mejor aún,
no negarte en absoluto. Lo primero es lo que hace la gente honesta, lo segundo
es propio de políticos avezados.”


Y esto nos lleva a la publicidad, “a la que debes prestar la
mayor atención. Los puntos fuertes de la campaña son los que ya he mencionado:
tu fama como orador; el favor de los contratistas públicos y de los Caballeros
romanos; que caes bien a los nobles y resultas atractivo para los jóvenes; y
que tienes el apoyo de todos tus antiguos defendidos y de muchos grupos de
provinciales. El objetivo es que se diga —y estén convencidos— que conoces bien
a la gente, que pides su voto cortésmente, que no te cansas de pregonar tus
ideas, que eres amable y liberal, que tu casa se llena con gentes de toda
condición aún antes de que amanezca, que tus palabras satisfacen a todos y tus
actos a la mayoría, y que obtienes todo lo que está alcance de tu laboriosidad,
ingenio y constancia.”


Y si crees que ahora los candidatos esparcen estiércol, mira
cómo las gastaban “debes procurar que estas elecciones resulten un gran
espectáculo popular, con la mayor brillantez, esplendor y despliegue de medios
que esté a tu alcance y que, de ser posible, se
hable de todo lo infamante, ilegal, deshonesto o corrupto que pueda haber en la
personalidad y en las costumbre de tus oponentes.”


Así fue y así es la política. Y parafraseando a Trotsky cuando
citaba la guerra, aunque no te interese la política, a la política le interesas
tú.
Autorizada la copia y difusión de este material siempre que
se cite la fuente.
…………………………………..
Fuente: El Arte de la
Estrategia


Imagen: Romanos

Antimarketing o 'Las sorprendentes leyes de Juan'

Antimarketing o 'Las sorprendentes leyes de Juan': "



casavieja.jpgPor Miguel Ángel de Alzáa

Marketineros


Una amiga me insistió para que
fuera. Nunca lo había escuchado nombrar. Pero desde la primera invitación,
comencé a escuchar el nombre con cierta frecuencia. Finalmente fui. Al llegar a
la dirección pensé que el taxista se había equivocado. Era una antigua esquina
en ochava, cerca de la cual había pasado muchas veces, sin llegar a conocerla.



Tell a Friend


La casa en sí fue lo que más me
llamó la atención: absolutamente ningún cartel, la pintura descascarada, a
oscuras excepto por una tenue luz que se translucía a través de las cortinas de
la puerta de dos hojas...


Ya que había llegado, me acerqué a
la puerta. No tenía picaporte. Pero un papelito pegado en un costado decía,
escrito con bolígrafo: "Toca la campana". Una pequeña flecha señalaba
un hilo que surgía de la madera y terminaba en algo que no recuerdo. Tiré y
escuché el sonido...


Segundos después apareció Juan...
"Hola, este es "Un Lugar"? - Sí - me respondió con una sonrisa y
me invitó a entrar. Esto ocurría allá por febrero de 1998.


"Un Lugar", el bar de
Juan, es ya una institución en Córdoba, Argentina. Definido como
"mágico" por algunos, "especial" por otros, "único en
el mundo" por los más "viajados", además de su atmósfera
inconfundible y su rica mezcla de personas y personajes, presenta también
algunas características por las que un grupo de amigos -que nos convertimos en
adictos al bar- comenzamos a llamarle el antimarketing de Juan...


Ahora, desde Asunción, a 1200 km de
Córdoba, permíteme que te introduzca en Las
Sorprendentes Leyes de Juan
:


Primera Ley: A lo poco que conozcas del mercado no le prestes atención



Juan no hizo estudios de mercado,
no tenía idea de la demanda, no sabe qué es un mapa de posicionamiento, ni
siquiera tiene una idea clara de lo que significa marketing. Tampoco puso el
bar porque estaba de moda, como ocurrió con las canchas de paddle, el
"pool" y las canchas de fútbol cinco. El simplemente quería,
apasionadamente, tener su propio bar.


Segunda Ley: Mientras más escondido el lugar, mejor



Juan puso su bar en una esquina
transitada solamente por quienes viven a una o dos calles de ahí. No es un
lugar de paso. Las calles ni siquiera son conocidas. El barrio donde está
ubicado está alejado de las concentraciones de lugares de entretenimiento y
diversión. Ni siquiera pasando casualmente uno se imagina que ahí hay un bar.


Tercera Ley: En lo posible, no invertir nada



Juan inició "Un Lugar"
prácticamente de la nada. Un amigo le ofreció la antigua casa, que fuera alguna
vez un almacén, por un muy bajo alquiler. La decoración se nutrió de viejos
elementos que todos los amigos aportaron y que fueron a parar al piso, a las
paredes o incluso a colgar del techo. Juan se jactaba de que no hubiera dos
sillas iguales.

Durmientes (sí, de vía férrea) en
desuso, se apoyaron sobre latas de galletitas (si tienes más de 30 las
recordarás) rellenas con arena, para improvisar bancos... Su inversión inicial
ascendió a $70 pesos (en ese momento equivalentes a 70 dólares, y hoy a unos
23).


Cuarta Ley: Ley de las Comunicaciones de Marketing Inexistentes



Juan nunca hizo publicidad, ni
impresos, ni siquiera menúes. No tiene logo, ni un color definido, ni uniformes
de personal. Puedo asegurar que el 99,999999 % de los visitantes tuvo la misma
impresión que yo antes de entrar. Juan nunca quiso poner un cartel, ni pintar
el exterior... Y su puerta cerrada con la campanita sigue hasta hoy como una de
sus características. Todos conocimos "Un Lugar" por el boca-en-boca y
porque alguien nos llevó.


Quinta Ley: Los clientes pueden comer lo que quieran



Henry Ford decía que sus clientes
podían elegir el color de sus autos siempre que fuera negro. Juan definió que
sus clientes podían comer lo que quisieran siempre que fueran empanadas de
carne o pizzas a la muzzarella. Y los jueves de invierno, también locro.


Sexta Ley: Cómo?



Aunque eventualmente los jueves no
se abre, algunos domingos tampoco, y algunos miércoles sí, "Un Lugar"
funciona de jueves a domingo, a excepción de cuando se aplica la siguiente Ley.


Séptima Ley: Cuando la demanda aumenta, hay que eliminar la oferta



Así, en varias oportunidades en estos
siete años, Juan cerró el bar por uno o dos meses sin previo aviso, para
disminuir la concurrencia.


Sorprendido? sin embargo a Juan le
ha dado un excelente resultado. El comenzó tal como su bar: sin nada, y en este
momento, en el contexto-país de Argentina, donde la gente que no tiene dinero
no sabe cómo hacer para obtenerlo, y los que sí lo tienen no saben cómo hacer
para no perderlo, Juan probablemente ya tiene terminada su casa de piedra y
madera sobre la colina en la localidad de Villa Allende, con vista a unas
hermosas montañas de diferentes tonos verdes y amarronados. Antes de eso se
compró una moto trail y un automóvil, y cada vez que puede, viaja. Y, para
completar, el pasado 20 de agosto se casó (aunque quizás esto no tenga nada que
ver con el bar, o sí?).


Para terminar, un dato más: a
diferencia de "Las 22 Leyes Inmutables del Marketing', 'Las
Sorprendentes Leyes de Juan
" son totalmente mutables. Parece el
caos? Puede ser, según una definición que leí por ahí, el caos no es desorden,
sino la no-percepción de un orden, simplemente porque es un orden diferente :-)


Autor: Miguel Ángel de Alzáa, http://www.marketineros.com.
Este artículo puede ser republicado siempre que se incluya este texto,
incluyendo el link operativo.


Miguel Ángel de Alzáa

Fundador & Director

Facebook.com/migueldealzaa

Twitter/migueldealzaa


…………………………………..




Fuente: Marketineros

Imagen: Casa vieja



Tell a Friend


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Kotler: Los 10 pecados capitales del marketing



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leyes inmutables del marketing



-

En la web:

- 22
Leyes Inmutables del Marketing, estrategias de mercadotecnia

(resumen del libro)


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El método de las 5C para hacer realidad las metas y proyectos

de Pensamiento Imaginactivo 
personal_growth.jpgPor Germán 

Todos nosotros, en mayor o menor medida, tenemos sueños, metas y proyectos que nos gustaría poder cumplir para ser más felices, tener un mayor ingreso, conocer nuevos lugares, etc. Lamentablemente, es muy común que el tiempo se nos pase sin que jamás logremos dar ni siquiera un solo paso hacia ese objetivo deseado.

Tell a Friend

La causa más frecuente es la falta de claridad y de enfoque, este método de las 5C busca acercarnos a nuestras metas en 5 simples etapas: Claridad, Concreción, Compromiso, Concentración y Celebración.

La idea es poder reconocer la necesidad de ir cumpliendo con estas etapas, una por una, hasta conseguir lo que queremos. Este método no garantiza el éxito, pero si nos permite ser mucho más ordenados y eficaces a la hora de emprender cualquier tipo de proyecto personal o laboral.

Siguiendo las 5C vas a ver como aquellos planes que parecían tan lejanos se vuelven tangibles y realizables. A continuación, la descripción de cada una de las etapas.

1. Claridad


Si uno no tiene una idea clara de qué es lo que quiere, lo más probable es que ni siquiera podamos intentar arrancar a hacer algo al respecto. Muchas veces se nos ocurren ideas y planes, pero de manera borrosa o poco precisa. Por lo tanto, lo primero que debemos hacer es tomarnos un tiempo, para pensar acerca de lo que nos gustaría hacer y tratar de especificarlo y aclararlo lo más posible.

Tener claridad no significa no tener dudas, sino más bien tener una sensación bastante concreta acerca de lo que nos proponemos hacer.

2. Concreción


Una vez que tenemos en claro que es lo que queremos hacer, a dónde queremos llegar, cuál es nuestra meta, es hora de definir concretamente las acciones necesarias para cumplir nuestros objetivos.

Cuando nuestra idea se convierte en una lista de tareas, es mucho más fácil de visualizar y concentrar nuestra energía en avanzar en busca del objetivo.

3. Compromiso


Al llegar a este punto, tu idea o proyecto va a tener una forma bien clara y definida así como también las tareas que hacen falta para llegar al objetivo. Entonces es el momento de asumir el compromiso de empezar a hacer algo. Este punto suele ser el más crítico, el pasar de la observación y el análisis, a la acción.

Frecuentemente, nos entusiasmamos con nuevas ideas y nos pasamos días enteros haciendo listas y programando actividades, que al fin y al cabo, sabemos que no vamos a poder cumplir, debido a que tenemos tantos proyectos en vista, pero no comenzamos ninguno. Como dice el dicho el que mucho abarca, poco aprieta… Esta situación puede ser muy frustrante, ya que vemos como cada idea nueva va a parar a una pila de proyectos que ni siquiera pudimos empezar.

Aquí es dónde entra a jugar nuestro compromiso, ya que una vez que definimos nuestra lista de acciones, es hora de ponerse manos a la obra para ir cumpliendo con cada uno de los items.

4. Concentración


Con concentración no nos estamos refiriendo a convertirnos en yoguis, sino más bien en enfocar toda nuestraenergía mental y física, nuestros recursos monetarios, nuestros contactos y todo lo que tengamos a disposición para lograr el objetivo deseado.

Si no alcanzamos el nivel adecuado de concentración, lo más probable es que cada tarea nos parezca interminable y a la larga perderemos la motivación para seguir adelante.

5. Celebración


La gente tiende a restarle importancia a este punto. Asi como hay un momento para trabajar y esforzarse, también debe haber un tiempo para relajarnos, celebrar y reconocer lo que hemos logrado. No es cuestión de celebrar solamente los grandes sucesos, sino más bien, los pequeños pasos que vamos dando hacia nuestro objetivo. La idea no es dar una fiesta para 400 personas con canapés de caviar y champagne, la celebración tiene más que ver con ese momento que nos tomamos para sentirnos bien acerca de lo que acabamos de lograr. Es la mejor manera de evitar el burnout y alegrarnos un poco la vida, ¿no les parece?

Y ustedes ¿tienen muchos proyectos inconclusos? ¿Creen que este tipo de métodos les puede ayudar a completar más objetivos personales? Los invito a dejar sus experiencias y comentarios.

2011 May 3


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Resolución de problemas: 7 soluciones pecaminosas


Resolución de problemas: 7 soluciones pecaminosas

por Por Guy Kawasaki
Atajos.
Llegar a las soluciones de una manera instintiva o intuitiva –como cuando te da un “flash” y solucionas un problema de esa forma- , rara vez conduce a una solución elegante porque las causas más profundas, las causas ocultas, no se llegan a tener en cuenta. Fijaos en CSI o en House: en primer lugar hay que reunir las pruebas; a continuación, diagnosticar y ya después resolver el caso. La persona o la enfermedad que inicialmente resultaba sospechosa no suele ser nunca la culpable ni el primer diagnóstico el acertado.
Puntos ciegos.
Punto ciego es un término general para suposiciones, prejuicios y formas de pensar que son como obstáculos que no podemos sortear o que nos impiden ver las cosas claramente. Nuestro cerebro tiene una gran capacidad de “completar” huecos en la cadena de pensamiento porque es experto en hacer y reconocer patrones. Sto pde sr dfcl d ntndr pr lgns, sn mbrg, l myr prt d l gnt pde ntndr sta frs csi sn prblms. Pero un pensamiento claro implica algo más que simplemente rellenar los huecos en unas palabras.
No Inventado Aquí (N.I.H.).
NIH significa que uno se niega a considerar soluciones que provienen de fuentes externas. Significa “Si no se nos ha ocurrido a nosotros, no va a funcionar. No sirve de nada”. La próxima vez que estés esperando un ascensor, observa como alguien que quiere subir, llama al ascensor a pesar de que la luz de llamada ya está encendida. ¡A menudo no confíamos en las soluciones de los demás!
Satisficiente.
¿Alguna vez os habéis preguntado por qué algunas soluciones carecen de inspiración, imaginación y originalidad? Es porque, por naturaleza, tendemos asatisficir –conseguir dar con algo que alcance a ser suficientemente satisfactorio; que sea satisficiente. Nos quedamos con lo fácil y dejamos de buscar la solución óptima. ¿Cuál es el menor número de “palitos” que necesitas mover para que esta ecuación en números romanos sea correcta? XI + I = X Si contestas cualquier cosa distinta a “nada” es que has buscado algo satisficiente…Ahora prueba a mirar la ecuación cabeza abajo. No hace falta mover nada
Disminuir las expectativas.
Esto es primo hermano de ser satisficiente, pero con una peculiaridad: hacer una revisión formal de la meta o de la situación. ¿La razón? A nadie le gusta fallar. ¿El resultado? Como no hemos conseguido la aplicación estrella, pues nos quedamos con la que nos permite al menos declararnos victoriosos. Pero la próxima vez que juegues al hockey o el fútbol, trata de ganar el juego golpeando en la parte externa del poste o quedándote corto un metro antes de la línea de ensayo y verás lo que pasa.
Complicar las cosas.
¿Por qué damos mil vueltas a las cosas, nos complicamos, y aumentamos los costos? ¿Y por qué lo hacemos todos, de forma intuitiva, como algo natural, y, lo peor de todo, por qué lo hacemos constantemente? Respuesta: porque estamos cableados de esa manera. Nuestros cerebros están diseñados para fomentar el almacenamiento, la acumulación, el acaparamiento, y la tendencia a coleccionar. Somos de naturaleza “haz más/ añade”. ¿No te lo crees? Mira a los clientes en Costco o Sam’s Club (estableciemientos de compra al por mayor) comprar treinta y seis rollos de papel higiénico.
Sofocar.
De forma natural hacemos la danza del “Sí, pero …”, danza en la que reprimimos, desestimamos o cuestionamos las ideas. Es simple y llanamente “Yo decido”. Y no son sólo las ideas de otros las que sofocamos o ahogamos, a menudo hacemos lo mismo con las nuestras y nos damos de tortas luego cuando alguien “nos roba” nuestra gran idea. ¿Os acordáis cómo Decca Records rechazó a los Beatles? “Las bandas de guitarra están pasándose de moda”. Este último es el más mortal de los siete pecados. Porque es el más destructivo. ¡Es la marca de los tontos!

Richard Bach

Richard Bach: "“No hay errores. Los acontecimientos que atraemos hacia nosotros, por desagradables que sean, son necesarios para aprender lo que necesitamos aprender; todos los pasos que damos son necesarios para llegar adonde hemos escogido”. Richard Bach"

Sobre sudo y su, ¿Para qué sirve cada uno?

Sobre sudo y su, ¿Para qué sirve cada uno?: "

El comando “su” (Substitute User) se utiliza para convertirte en otro usuario, y tener acceso a su sesión sin la necesidad de cerrar tu sesión actual. Por lo que en la terminal podrás interactuar con los comandos como si fueras ese otro usuario. Al invocar este comando sin algún parámetro, la acción por default de “su” será convertirte en “root”, o lo que es lo mismo, en súper usuario. Obviamente para ello te pedirá la contraseña correspondiente.
jonateo@localhost:~$ su
Password:
root@ localhost:/home/jonateo#

En cambio, si queremos volvernos un usuario en concreto, tendremos que especificarlo, escribiendo inmediatamente después del comando “su” el nombre del usuario. Y de igual manera nos pedirá la contraseña de ese usuario.
jonateo@ localhost:~$ su fulanito
Password:
fulanito@ localhost:/home/jonateo#

El argumento opcional “-“ puede ser utilizado para proporcionar el ambiente esperado para el usuario con el que has entrado, logrando con ello que se ejecuten los archivos de inicio de dicho usuario, así como que se cambie el directorio a su propio HOME, y a su vez, se reinician algunas variables del sistema como $HOME, $SHELL, $LOGNAME, $USER, etc.
jonateo@ localhost:~$ su -
Password:
root@ localhost:~#

Cabe mencionar que cuando nos convertirnos en súper usuario, el “$” cambia por “#”. Y que todos los intentos de logueo, sean exitosos o no, se guardan en un log, para detectar posibles abusos del sistema.
Por su parte, sudo permite a los usuarios autorizados la ejecución de comandos como si fueran el súper usuario o algún otro usuario. La relación de usuarios autorizados, osea, los que pueden ejecutar el comando “sudo”, se encuentran en este archivo: /etc/sudoers.
Si quien ejecuta el comando es el súper usuario, o si se quiere ejecutar el comando como el mismo usuario, no se pedirá contraseña. En cambio, para cualquier otro caso sí se pedirá. Esta contraseña, a diferencia de “su”, corresponde a la contraseña del usuario que ejecuta “sudo”, no la contraseña del root.
Por ejemplo, para ejecutar el editor de texto “gedit” como root, escribiríamos:
jonateo@localhost:~$ sudo gedit
[sudo] password for jonateo:

Mientras que para ejecutarlo como otro usuario tendríamos que escribir:
jonateo@ localhost:~$ sudo -u fulanito gedit
[sudo] password for fulanito:

Donde –u hace referencia a “user”.
O bien, si quisiéramos simular un inicio de sesión como root, tendríamos que escribir:
jonateo@localhost:~$ sudo -i
[sudo] password for jonateo:
root@localhost:~#

Una vez identificado, comenzará una cuenta regresiva, que será el tiempo durante el cual se podrán seguir ejecutando comandos como el usuario al que se ha convertido, sin la necesidad de escribir el comando “sudo”. Por lo general son 15 minutos, a menos de que se modifique en el archivo “sudoers”.
Ejemplos:
Iniciando XAMPP como root:
jonateo@ localhost:~$ sudo /opt/lampp/lampp stop
Stopping XAMPP for Linux 1.7.3a...
XAMPP: Stopping Apache with SSL...
XAMPP: Stopping MySQL...
XAMPP: Stopping ProFTPD...
XAMPP stopped.

Iniciando XAMPP como usuario no root
jonateo@ localhost:~$ /opt/lampp/lampp start
You need to start XAMPP as root!

Iniciando XAMPP como usuario no root
jonateo@ localhost:~$ sudo -u jonateo /opt/lampp/lampp start
You need to start XAMPP as root!

Y al igual que “su”, todo lo que hagamos con el commando “sudo” se guardará en un log, para registrar los posibles abusos del sistema.
Ejemplo de log:
May 23 11:25:17 jonateo sudo: jonateo : TTY=pts/7 ; PWD=/home/jonateo ; USER=root ; COMMAND=/opt/lampp/lampp start
Ante cualquier duda pueden consultar para que sirve cada comando escribiendo en la consola:
man su
man sudo


jueves, 12 de mayo de 2011

Se impone el coach personal para resolver problemas cotidianos

Se impone el coach personal para resolver problemas cotidianos: "

En Argentina, las consultas crecieron un 50% en dos años. Las técnicas de coaching y negociación creativa ya se aplican a crisis de pareja, conflictos familiares o de vocación. Los talleres se hacen cada 7 o 15 días y convocan a hombres y mujeres de 30 a 60 años.



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Recién divorciados; aburridos de su trabajo sin saber qué hacer; cansados de no poder encarrilar la relación con sus hijos o familiares. Estos son algunos de los casos típicos que cada vez se ven más en las consultas a profesionales especializados en las técnicas del coaching y la negociación creativa. Dos disciplinas, hasta hace poco, que eran patrimonios exclusivos del ámbito empresario. Con el aumento de la demanda, ahora se impone una nueva tendencia, la de los “personal trainners” que ayudan a resolver los problemas de la vida cotidiana.


Los expertos consultados por Clarín afirman que en los dos últimos años las consultas para atender casos particulares crecieron un 50%. Y también crece a buen ritmo la cantidad de aspirantes a seguir estas carreras. “El coaching (del verbo to coach en inglés, que significa entrenar) comenzó con énfasis en las empresas, capacitando a gerentes y empleados. Pero ahora se extiende a otras áreas y profesiones. La gente –desde adolescentes a personas mayores– recurre a sus técnicas para enfrentar crisis de pareja, familiares, de trabajo o de vocación”, señala Daniel Rosales, vicepresidente de la Asociación Argentina de Profesionales del Coaching.


Las consultoras especializadas también están atendiendo la demanda del público. Ingouville, Nelson y Asociados presentó hace unos días un Taller Abierto de Negociación Creativa con el objetivo de fortalecer las habilidades de negociación en ámbitos cotidianos. Francisco Ingouville, a cargo del curso, comenta que “en las empresas nos decían ‘¡esto se lo tenés que enseñar a mi suegra!’ (también al marido, amigo o socio). Por eso hicimos uno para los familiares y conocidos de nuestros ex alumnos y para quien quiera participar” (ver “La regla...”).


“En Argentina se practica el coaching ontológico, que apunta al desarrollo de las relaciones humanas. Y el abordaje no está basado en lo que pasó, no se analizan los por qué, como sucede en las modalidades habituales, sino en lo que la persona quiere que pase: se trabaja para el futuro, en base al lenguaje, las emociones y el cuerpo”, explica Rosales.


En el universo del coaching no hay sesiones. Son encuentros de 60 ó 90 minutos, cada 7 ó 15 días, en los cuales la persona explica que está buscando y el coach la acompaña para que logre un resultado que sola no puede alcanzar. Cada conversación termina en un plan de acciones concretas; la persona se compromete a hacerlas y regresa para contar cómo le fue. “El trabajo consiste en lograr que la persona extraiga su máxima potencialidad para alcanzar la meta propuesta. Se logran cambios rápidos. Las técnicas del coaching tienen mucho impacto en las relaciones humanas”, apunta Rosales.


“La negociación es nuestra principal actividad de todos los días”, asegura Ingouville. Y explica que la mayoría de los conflictos tienen posiciones irreconciliables, pero intereses conciliables. Las posiciones son lo que los negociadores dicen que quieren; y los intereses son las razones por las cuales quieren lo que quieren.


Para distinguir entre estas dos cuestiones, el experto graduado en Harvard, elige el cuento “La Naranja”: “Dos chicas discutían por una naranja hasta que la madre, alertada por el griterío, las separó. ¿Qué pasa?, preguntó. ¡Quiero esa naranja!, dijo una. ¡Yo también!, agregó la otra. Muy bien, dijo la madre. Salomónicamente cortó la naranja al medio y le dio la mitad a cada una. Una de las chicas comió la fruta y tiró la cáscara. La otra tiró la fruta y se llevó la cáscara porque lo que quería era hacer jalea”.


“La madre no estuvo mal”, dice Ingouville. Y explica: “Con su intervención había logrado terminar con el griterío que la molestaba, detener la pelea sin cometer injusticias y darle a cada una parte de lo que quería. Pero, si en vez de trabajar con las posiciones de las chicas, hubiese indagado sobre sus intereses, hubiera podido darles el doble. Para ello bastaba con preguntar ¿Por qué? o ¿Para qué querés la naranja?, y así pasar de posiciones a intereses”.



Pautas clave de una negociación



- Proteger (incluso mejorar) las relaciones entre las partes a pesar de las diferencias y los desacuerdos que puedan surgir.


- Utilizar de un modo efectivo el tiempo disponible. Apuntar a un resultado de implementación rápida y sin inconvenientes.


- Permitir seguir adelante con la negociación incluso cuando las partes no tengan la autoridad suficiente para llegar a un acuerdo definitivo.


- Canalizar los esfuerzos de las partes hacia la búsqueda conjunta de soluciones creativas, en vez de empezar a negociar desde posiciones estrechas.


- Minimizar las posibilidades de que la negociación se caiga o escale el conflicto.


- Minimizar las críticas y los arrepentimientos después de que se ha podido llegar a un acuerdo.


La regla de oro es lograr “una mayor comunicación”



Cómo facilitar que el otro se comunique con apertura y transparencia? ¿Cómo verificar sus verdaderos intereses? ¿Cómo lograr una negociación exitosa? Son algunos de los interrogantes que se plantean los asistentes al taller de negociación creativa, una modalidad propia de las empresas que por primera vez se abre al público. Una treintena de hombres y mujeres de entre 30 y 60 años hacen ejercicios que muestran cómo aplicar las herramientas y las estrategias para mejorar la forma de preparar y conducir una negociación.


“Negociar de forma más productiva –propone Francisco Ingouville, a cargo del taller– puede ser la solución a dilemas que parecían no tenerla”. Aquí se abre un abanico de múltiples relaciones, las que se entablan entre padres e hijos, en el matrimonio, la pareja, con los amigos, los vecinos, el socio, el jefe.


“La palabra negociación se relaciona con el regateo, con cierta connotación negativa. Pero es mucho más que eso y se da constantemente en nuestra cotidianidad. Estamos permanentemente negociando”, apunta Ingouville en el arranque del taller.


Divididos en grupos y separados por un biombo, los participantes representan a dos países pobres que compiten en el mercado con su producción de bananos. Tienen una historia de hostilidad y rompieron relaciones diplomáticas. Cada autoridad tendrá que fijar su precio y plantearse objetivos. El ejercicio aporta varios aprendizajes: que si no se conoce bien la propia alternativa, difícilmente se sepa qué conviene aceptar; y que en ocasiones se saca más provecho colaborando que compitiendo.


“Cuántas veces nos distanciamos con alguien, dejamos de hablarle y no queremos atenderlo”, plantea Ingouville. “Entre él y yo se levanta un muro: cada vez nos distanciamos más; los amigos hablan de uno o del otro, y el enojo se retroalimenta. Ninguno es el demonio, pero han logrado convencerse de que no son buenas personas. Hay que borrar ese muro: la regla de oro es lograr mayor comunicación para obtener mejores acuerdos”.


El counseling, otra modalidad en alza



El counseling, una profesión de ayuda que asiste a las personas en momentos de crisis y cambio, también está creciendo en la Argentina. Los especialistas en la consultoría psicológica dicen que la gente busca resolver sus conflictos en un lapso más breve (los procesos duran de seis a doce meses) y de forma no tradicional, en vez de acudir a un psicoterapeuta.


Se estima en un 20% el aumento de las consultas y de la cantidad de estudiantes que eligen esta carrera, que dura tres años. Hay más de 20 instituciones donde se dicta, reconocidas por el Ministerio de Educación.


El counseling nació como disciplina en los Estados Unidos y en Europa hace más de 60 años. Hoy está en 35 países. A nuestro país llegó a fines de los ‘80 y la carrera fue reconocida oficialmente en 1992. Es una herramienta dirigida a asistir a personas que no tienen psicopatologías y que necesitan contención emocional en situaciones críticas, sin pretender interpretarla ni juzgarla. Son procesos breves en los que se prioriza lo inmediato más que el pasado.


“Se conoce a través del boca a boca. Entre los consultantes hay desde adolescentes hasta personas de la tercera edad. Vienen por crisis de separaciones, pérdidas de seres queridos, soledad”, señala Guillermo García Arias, director de Holos Capital, el primer instituto oficial de Counseling en el país. “Se centra en el sufrimiento humano normal, existencial, el que se genera por el hecho de vivir y transitar la vida”, concluye García Arias.


Fuente: Ingouville, Nelson & Asociados, en Clarín, Argentina.

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